Termeni de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor LotusArmonic ("Serviciile"), inclusiv site-ul web, clasele de yoga, consultările și toate activitățile conexe, vă exprimați acordul cu acești Termeni de Utilizare ("Termenii"). Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și LotusArmonic și sunt guvernați de legislația română și de reglementările aplicabile din Uniunea Europeană.

2. Descrierea Serviciilor

LotusArmonic oferă servicii de yoga, meditație și wellness, inclusiv:

• Clase de yoga pentru toate nivelurile
• Sesiuni de meditație ghidată
• Consultări personalizate de wellness
• Workshop-uri și programe speciale
• Resurse educaționale și materiale de sprijin

Serviciile noastre se concentrează pe dezvoltarea personală, echilibrul interior și bunăstarea generală prin practici tradiționale de yoga adaptate stilului de viață modern.

3. Eligibilitate și Vârsta Minimă

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți:

• Vârsta minimă de 16 ani (minorii au nevoie de consimțământul părinților/tutorilor)
• Capacitatea legală de a încheia contracte conform legislației române
• Starea de sănătate care vă permite participarea la activități fizice

Ne rezervăm dreptul de a solicita dovezi ale vârstei și consimțământul părinților pentru participanții minori.

4. Disclaimer Medical și Limitarea Responsabilității

4.2 Consultarea Medicală Obligatorie

Înainte de a începe orice program de yoga sau wellness cu noi, TREBUIE să:

• Consultați un medic dacă aveți orice probleme de sănătate
• Obțineți aprobare medicală pentru activități fizice
• Ne informați despre orice condiții medicale, medicație sau limitări
• Urmați sfaturile medicului dumneavoastră în privința exercițiilor fizice

4.3 Contraindicații și Avertismente

Participarea la clase de yoga poate fi contraindicată în următoarele situații:

• Sarcină (fără aprobare medicală specifică)
• Probleme cardiovasculare severe
• Răniri recente sau probleme musculo-scheletice acute
• Hipertensiune arterială necontrolată
• Epilepsie sau alte tulburări neurologice
• Orice condiție care limitează activitatea fizică

4.4 Responsabilitatea Participantului

Prin participarea la serviciile noastre, vă asumați responsabilitatea pentru:

• Evaluarea propriei aptitudini pentru exercițiile fizice
• Respectarea limitelor personale și oprirea activității la disconfort
• Comunicarea oricăror probleme sau dureri instructorului
• Urmarea sfaturilor medicale și nu a instrucțiunilor de yoga în caz de conflict

4.5 Limitarea Responsabilității

5. Conduita și Regulile Claselor

5.1 Comportament Respectuos

• Respectați instructorii, personalul și ceilalți participanți
• Mențineți o atmosferă de liniște și contemplare
• Sosirea cu 10-15 minute înainte de începerea clasei
• Îmbrăcăminte adecvată și igienă personală
• Telefoanele mobile pe modul silențios

5.2 Siguranța în Clasă

• Ascultarea și respectarea instrucțiunilor de siguranță
• Nu forțarea posturilor sau mișcărilor
• Informarea instructorului despre orice disconfort
• Utilizarea corectă a echipamentelor furnizate

5.3 Consecințe pentru Nerespectarea Regulilor

Ne rezervăm dreptul de a:

• Exclude participanții care perturbă clasele
• Suspenda sau anula abonamentele pentru comportament neadecvat
• Refuza serviciile pentru motive de siguranță

6. Plăți, Anulări și Rambursări

6.1 Politica de Plată

• Plata în avans pentru pachetele de servicii
• Prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA
• Acceptăm plăți cash, transfer bancar și carduri
• Prețurile pot fi modificate cu notificare prealabilă de 30 de zile

6.2 Politica de Anulare

• Anularea claselor cu minimum 24 de ore înainte - fără penalități
• Anularea cu 2-24 ore înainte - 50% din valoarea clasei
• Anularea cu mai puțin de 2 ore înainte - taxa integrală
• Absențe nemotivate - pierderea clasei fără compensare

6.3 Rambursări

• Rambursări doar pentru motive medicale documentate
• Solicitările de rambursare în termen de 7 zile de la eveniment
• Analiza individuală a fiecărui caz
• Rambursarea se face în termen de 14 zile de la aprobare

7. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul prezent pe site-ul nostru și în materialele educaționale, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, secvențele de yoga și metodologiile de predare, sunt protejate de drepturile de autor și aparțin LotusArmonic sau licențiatorilor noștri.

• Utilizarea permisă doar pentru uz personal și non-comercial
• Interzisa reproducerea, distribuirea sau modificarea fără permisiune
• Respectarea drepturilor de autor pentru toate materialele

8. Protecția Datelor Personale

Colectarea, utilizarea și protecția datelor dumneavoastră personale sunt reglementate de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni.

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu prelucrarea datelor conform politicii de confidențialitate.

9. Force Majeure

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau imposibilitatea de a furniza servicii din cauza circumstanțelor de forță majoră, inclusiv:

• Dezastre naturale sau evenimente climatice extreme
• Pandemii sau situații de sănătate publică
• Restricții guvernamentale sau de sănătate publică
• Situații de urgență locală sau națională
• Defecțiuni tehnice majore

În astfel de situații, vom încerca să oferim servicii alternative sau să reprogramăm clasele.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin:

• Publicarea pe site-ul nostru cu data actualizării
• Notificare prin email către clienții activi
• Anunțuri în studio pentru modificări majore

Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea termenilor actualizați.

11. Rezilierea Serviciilor

Atât dumneavoastră, cât și noi putem rezilia acordul în următoarele condiții:

• Cu notificare scrisă de 30 de zile pentru abonamente lunare
• Imediat pentru încălcarea termenilor sau comportament neadecvat
• Pentru motive medicale cu documentație adecvată
• La solicitare pentru motive personale

12. Legea Aplicabilă și Rezolvarea Disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legislația română și de reglementările Uniunii Europene aplicabile. Orice dispute vor fi rezolvate prin:

• Negociere directă și mediere în primul rând
• Arbitraj conform regulilor de arbitraj comercial din România
• Instanțele competente din România ca ultimă soluție

Pentru dispute de consum, consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau la platformele alternative de rezolvare a disputelor.

13. Prevederi Generale

• Severabilitate: Dacă o prevedere este invalidă, restul termenilor rămân în vigoare
• Renunțare: Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acesta
• Cesiune: Nu puteți transfera drepturile din acest acord fără consimțământul nostru
• Acordul complet: Acești termeni constituie acordul complet între părți

14. Informații de Contact

Pentru întrebări referitoare la acești Termeni de Utilizare sau serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați:

Pentru întrebări juridice specifice: [email protected]